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王化回应小米SU7被列风险车型:主动送人头给法务加业绩

发布日期:2025-02-17

  易车讯 小米集团公关部总经理王化在微博上分享了小米15 Ultra手机纪录SU7 Ultra登顶上赛全球最速四门量产车全过程的视频。在该微博评论区,有用户提及小米SU7汽车“被列入风险车型”的不实信息,王化回应称:“人家主动送人头给法务加业绩,得支持。”

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  此前,小米汽车已发布声明,澄清社交平台上流传的小米汽车相关谣言,强调不存在所谓“断轴”情况,并公布了事件详细信息。

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  2月9日,小米汽车发布声明,针对社交平台上流传的小米汽车相关谣言,我们郑重澄清,经查完全不存在所谓“断轴”情况,并将我们了解的信息同步如下:

  事发时间25年1月30日10点56分,涉事车辆在淮安盱眙一乡村公路上,驾驶员以约70km/h的车速高速过路面(该路段悬挂提醒20km/h限速的标识)。 行至某一破损/坑洼路面,因前述不当驾驶行为,车身部位冲击凹坑边缘,导致车辆右后侧轮胎、轮毂、悬架等部位在冲击后受损。

  当日11点19分,用户线上反馈发生事故,在用户授权下,400客服为其代报保险、安排了拖车救援服务。保险勘测员抵达现场,根据现场情况和保司相关流程提出让驾驶员做酒精检测,但驾驶员拒绝配合,而未能做检测。最终车主同意放弃向保险索赔自行承担本次事故全部损失费用,现场与保险公司签订《放弃赔偿声明》并记录留档。

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  2月6日,门店和工程团队去往事故现场实地考察,再结合车辆受损部位的痕迹,推断用户车辆在该路况下严重超速行驶,同时车辆受到路坑边缘冲击下,轮胎异常受力后爆胎,而后冲击力直接传递到轮圈、摆臂上,导致摆臂受力过载后断裂,并非个别谣传断轴。

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  最终,车辆右后悬架损坏,空气弹簧滑出,车辆继续滑行,摆臂以及减振器等受到磨损。车辆检测结果为事故的外力受损,非产品质量问题。

  事故发生之后,我们在持续同用户积极的沟通,包括沟通保司提供基础的保险理赔,我司也对车辆维修提出了合理的修理方案,相关方案未能得到用户的认可。

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